隐私政策

2020年1月1日生效

介绍
在carecentrx, Inc.,我们通过提供创新的家庭健康解决方案改善患者的生活,这些解决方案产生更好的结果,并通过与供应商和支付方的关系降低总体成本。为推进我们的使命,carecentrx, Inc.及其现有和未来的附属公司和子公司(“carecentrx”,“我们”,“我们的”或“我们”)在您访问网站(“网站”)、移动应用程序(“应用程序”)、以及我们拥有和/或经营并与本隐私政策相关的其他在线服务(统称“服务”)。本隐私政策不适用于通过电话或个人等其他方式收集的信息,尽管这些信息可能受到其他隐私政策或协议的保护。

本隐私政策解释了我们收集哪些信息,如何使用这些信息,以及您与您的信息相关的选择。关于我们从健康计划客户(“健康计划客户”)收到的受保护健康信息(HIPAA下定义)和其他信息,我们已与该等健康计划客户签订协议,规范我们对信息的使用(“客户协议”)。本隐私政策的条款是对客户协议的补充。如果客户协议适用并为您提供比本隐私政策更大的保护,则客户协议应予以控制。如果您是健康计划客户发布的计划的成员,并且对您的受保护健康信息的处理有疑问,则应与健康计划客户进行检查。

本隐私政策纳入适用于本网站使用的条款和条件(“使用条款”),并成为其一部分。请点击在这里并审查这些使用条款,因为这些条款规范了您对服务的使用,并限制了我们对您的责任。通过使用我们的服务,您同意我们可能会以本隐私政策中描述的方式对待您的信息。如果您不同意本隐私政策或使用条款的任何条款,您可能无法使用我们的服务。

请使用以下链接跳转至本隐私政策的不同部分:

同意私隐政策

我们收集的信息类别和来源

收集信息的目的

我们可以与谁分享信息

我们的数据保护和安全政策

跨境转移

儿童网上隐私政策

你的加州隐私权

本隐私政策的更改

连结至其他网站

联系我们


同意私隐政策

通过访问或使用carecentrx的服务,您即同意按照本隐私政策收集、使用和披露某些个人身份信息。

通过访问或使用carecentrx服务,您也同意了隐私政策和使用条款的条款。

如果您不同意本隐私政策或使用条款中描述的做法,请不要访问或使用carecentrx的服务。
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我们收集的信息类别和来源

您提供给我们的信息

当您访问和使用服务时,我们可能会收集以下类型的信息:

  • “个人信息”是指任何识别、涉及、描述、能够直接或间接与您关联或合理关联的信息。个人信息的例子包括:
  1. 姓名、地址、电子邮箱、电话及其他联系方式;
  2. 您选择提供的其他个人身份信息,如身体特征或描述、性别、社会保险号码、驾照或州身份号码、保险单号码和银行账号
  • “受保护的健康信息”是个人信息的子集,受1996年《健康保险便携和责任法案》及其实施条例(统称为“HIPAA”)的保护。如上所述,我们可能从健康计划客户处收到有关您的受保护健康信息,如果您是健康计划客户计划的成员,则您向我们提供的与我们为健康计划客户提供或安排的服务相关的信息(例如您从我们的网络供应商之一收到的特定家庭护理服务)可能属于受保护健康信息,因此,将根据我们与健康计划客户签订的客户协议受到保护。
  • “非个人信息”指不允许我们识别、联系或定位您的信息。例如,您的设备型号和制造商以及居住状态都是非个人信息,除非链接到您的个人信息。如果我们将您的非个人信息与个人信息相结合或链接(例如将您的姓名与您的设备型号相结合),我们将把这些结合的信息视为个人信息,只要它们是结合在一起的。

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我们从其他来源收集的信息

在您通过服务提供给我们的信息中,我们可能会从其他来源补充您的信息,例如:

  • 我们从健康计划客户处收到的信息
  • 来自我们的供应商和网络供应商的信息
  • 来自公共和非公共数据库和记录的信息
  • 从您使用的社交媒体网站上的订阅源收到的有关您的信息
  • 我们收到的有关就业的信息,包括推荐信

我们自动向您收集信息

当您访问或使用服务时,我们可能会自动收集有关您的信息类型包括:

cookie和IP地址

本服务可能使用“cookie”技术和类似技术从我们的访问者收集信息,例如使用哪些页面、使用频率,以及启用本服务的某些功能。在某些司法管辖区,这被视为个人信息。

  • 我们可能会使用cookies(包括第三方cookies、网络信标、JavaScript代码、HTML 5数据库和服务器日志文件)等技术收集您在我们服务上的活动信息。我们通过这些方式收集的信息可能包括您的媒体访问控制(MAC)地址、操作系统和版本、屏幕分辨率、设备制造商和型号、语言、互联网浏览器类型和版本、您正在使用的服务版本、您访问服务的日期和时间、已访问页面、花费在服务、一般位置信息和其他活动数据上的时间。该信息是自动生成的。我们的第三方业务合作伙伴和我们可能会使用这些信息为您提供最佳体验。
  • 你的“IP地址”(这个数字是自动分配给计算机或其他设备,你是使用你的互联网服务提供商)可以自动识别并记录在我们的服务器日志文件当你访问服务,访问时间和访问的页面(s)。IP地址由许多网站、应用程序和其他服务自动收集。我们可以将IP地址用于计算服务的使用水平、帮助诊断服务器问题和管理服务等目的。

位置信息

  • “位置信息”是个人信息的子集,可用于定位您用于访问服务的设备。位置信息可能包括:(i)经您同意,您用于访问服务的设备的位置;(ii)用于访问服务的设备或互联网服务的IP地址,以及(iii)用户或其他人提供的表明用户当前或先前位置的其他信息。如果您不希望我们从您的设备收集位置信息,请禁用您设备上的位置设置或删除应用程序。请注意,禁用位置设置可能会影响服务的某些功能。

使用数据

  • “使用数据”是我们自动收集的关于您使用服务和设备的信息。此类信息通常本身并不能唯一标识个人,可能包括您的web浏览器和操作系统、设备型号和制造商,以及您在“服务”上的活动。如果使用数据与个人信息相结合或与个人信息相关联,则我们将其视为个人信息。如果使用数据不能用于识别、联系或定位您,则它是非个人信息,不会被视为个人信息。

不跟踪

有些浏览器有“禁止跟踪”或类似的功能,允许你告诉每个你访问的网站,你不希望你在该网站上的活动被跟踪。目前,本服务未对“禁止跟踪”信号作出回应,因此,即使您的浏览器“禁止跟踪”功能被激活,本服务仍将继续收集有关您的信息。完全“选择退出”通过cookies或其他跟踪技术收集任何信息的唯一方法是积极管理您的浏览器或移动设备上的设置,以删除和禁用cookies和其他跟踪/记录工具。
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收集信息的目的

我们可能会将您提供的信息用于各种目的,包括:

  • 向您提供服务并满足您的要求:注册您,管理您的帐户,并向您提供您所要求的信息、产品和服务。例如,当您与我们联系时,我们会回应您的问题,并协助您解决您报告的任何有关我们服务的问题;
  • 与你交流.例如,向您发送我们认为您可能会感兴趣的信息和促销材料。您可以通过使用营销电子邮件中的退订链接或发送电子邮件至unsubscribe@carecentrix.com
  • 提供、维护和改进我们的业务:改进我们服务的功能,如数据分析、审计、开发新产品、增强、改进或修改我们的服务、确定使用趋势、确定我们促销活动的有效性以及经营和扩大我们的业务活动;
  • 增强您的体验:当您使用服务时,个性化和增强您的体验,例如定制内容和广告,并记住您的偏好。
  • 法律和其他商业目的:采取我们认为必要或适当的任何行动:(a)调查、预防和侦查非法活动;(b) 根据适用法律,包括居住国以外的法律;(c) 遵守法律程序;(d) 回应公共和政府当局的请求,包括居住国以外的公共和政府当局;(e) 执行我们的使用条款和隐私政策(f),以保护我们或我们附属公司的运营;(g) 保护我们的权利、隐私、安全或财产,和/或我们的附属公司、您或其他人的权利、隐私、安全或财产;(h) 检测、调查和防止欺诈交易和其他非法活动,并在您返回服务时验证和确认您的身份;以及(i)允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能承受的损害;
  • 就业的目的:告知你工作机会,评估你是否适合该工作;
  • 结合其他信息:链接或结合我们从其他来源获得的信息,以帮助了解您的需求,为您提供更好的体验;和
  • 在你的方向:执行在我们要求您提供信息时明确披露的任何其他目的

我们也可能去识别您的信息或将您的信息与服务的其他用户进行汇总(“汇总信息”)。此汇总信息不是个人信息,因为它不能用于识别您的身份,并可能被我们用于任何合法目的。如果汇总信息被重新识别,它将被视为个人信息。
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我们可以与谁分享信息

我们可能出于各种商业目的与其他各方共享您的信息:

  • 我们的子公司包括:carecentrx可能会在我们的业务单位、子公司、母公司和子公司之间在内部共享您的个人信息。
  • 与供应商合作:我们可能会与代表我们提供服务的供应商(包括第三方托管提供商)共享您的信息,例如在线帐户访问、电子邮件营销、广告、促销、时事通讯以及服务托管。
  • 与我们向其提供服务或将向其提供服务的业务合作伙伴和各方:我们可能会将您的信息分享给我们的业务合作伙伴和我们为其提供服务的其他第三方,或向您提供我们的服务,或向健康计划客户提供服务,通常是为了改进我们的服务产品。
  • 在公司交易中:如果我们经历业务转型,如合并、收购、剥离、重组、重组、解散、破产或出售我们的全部或部分资产,我们可能会向该交易的一方或多方披露您的信息。
  • 法律的目的:当我们认为有必要调查或防止实际或预期的欺诈、犯罪活动、对我们或他人的伤害或损害,或法律、法规、传票或法院命令另有要求,或为保护我们的权利而有必要时,我们将披露您的信息。
  • 你的方向:如果您向我们发出指示,我们将与第三方共享您的信息。例如,如果您要求我们与我们的一个业务合作伙伴共享您的信息,以利用该合作伙伴提供的产品或服务,我们将与该业务合作伙伴共享您的信息。

carecentrx不出售我们收集的任何关于您的个人信息。但是,我们可以以所有法律允许的方式共享关于我们用户的汇总信息。
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我们的数据保护和安全政策

  • 我们采取合理的预防措施保护访问者与本服务之间传输的个人信息以及存储在我们服务器上的个人信息。
  • 不幸的是,没有一种传输或存储数据的方法可以保证100%安全。因此,尽管我们努力保护您的个人信息,但我们无法保证您通过服务传递给我们的或与服务有关的任何信息(包括电子邮件)的安全性。如果你有理由相信与我们互动不再是安全的(例如,如果你觉得安全的任何帐户与我们你可能已经受损),请立即通知我们的问题通过联系我们按照我们的网站“联系我们”一节。
  • 同样,您应该意识到,在向我们(和其他人)提交电子邮件时,其他互联网用户可能在未经许可和/或通知的情况下,能够查看您的电子邮件通信。如果您希望确保您的沟通是私人的和机密的,请直接致电或写信给我们在我们的网站“联系我们”部分。我们鼓励您的反馈,评论和建议,我们可以更好地与您沟通。欢迎各位提出宝贵意见。

由他人提供的广告和分析服务

我们可以允许他人在互联网和应用程序中代表我们提供分析服务和广告服务。这些实体可能使用cookie、网络信标、设备标识符和其他技术来收集有关您使用本服务及其他网站和应用程序的信息,包括您的IP地址、网络浏览器、移动网络信息、浏览的页面、在页面或应用程序中花费的时间、点击的链接以及转换信息。这些信息可能被我们和其他人用于分析和跟踪数据、确定某些内容的受欢迎程度、在我们的服务和其他网站上针对您的兴趣投放广告和内容,以及更好地了解您的在线活动。有关兴趣广告的更多信息,或选择不让您的网页浏览信息用于行为广告目的,请访问www.aboutads.info/choices.我们也可能与第三方合作,在其他网站或平台上为您提供定制广告。若要选择不以这种方式使用您的信息,请发送电子邮件至adsoptout@carecentrix.com
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跨境转移

本服务仅供在美利坚合众国使用.carecentrx位于美国,并在美国运营,美国法律管辖与我们服务相关的所有事宜。如果您在美国以外访问我们的服务或与我们联系,请注意:(i)您向我们提供的任何信息或我们自动收集的任何信息将被转移到美国;以及(ii)通过使用我们的服务或提交信息,您明确授权根据美国法律和本隐私政策将其转让给美国并在美国进行后续处理。
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儿童网上隐私政策

Carentrix认为保护未成年人的在线隐私尤其重要。CareeCentrix将“未成年人”定义为任何不满13岁的人。未经家长或法定监护人许可,Carentrix不会故意收集未成年人用户的个人信息,也不会故意与第三方共享未成年人用户的个人信息。如果我们得知,未经13岁以下儿童的父母或法定监护人核实同意,我们直接从该儿童处收到个人信息,我们将仅使用该信息直接回复该儿童(或其父母或法定监护人)告知儿童他或她无法使用服务,并将尽商业上合理的努力删除此类信息。
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你的加州隐私权

加利福尼亚州消费者隐私法(CCPA)于2020年1月1日生效,授予加利福尼亚州居民有关其个人信息的某些隐私权。如果您是受CCPA保护的加利福尼亚州居民,您在法律要求的范围内享有以下权利:

  • 知情权。您有权了解(i)我们收集、使用、披露或出售的个人信息;以及(ii)在过去12个月内我们收集的关于您的个人信息的类别、该等个人信息的来源、收集该等个人信息的商业目的、共享或出售的该等个人信息的类别、与之共享或出售个人信息的第三方类别,以及共享或出售个人信息的商业目的。
  • 访问的权利。在CCPA要求的范围内,您有权查阅我们收集的关于您的具体个人信息的副本。你可以要求以邮寄或电子方式递送此副本。
  • 删除权。您有权要求我们删除我们或与我们共享您个人信息的第三方在CCPA要求的范围内保留的关于您的个人信息。可能存在我们或第三方无法删除您的个人信息的情况,例如我们需要遵守我们的法律义务或完成收集您的个人信息的交易,或我们无法验证您的身份。如果我们不能遵守您的删除要求,我们将让您知道原因。
  • 选择不出售您的个人信息的权利。请注意,CareCentrix不会也不会出售我们收集的任何关于您的个人信息。
  • 平等服务的权利。如果您选择行使CCPA规定的任何权利,我们将不会以任何方式歧视您。如果您行使某些权利(如删除您的帐户),您可能无法使用或访问本服务的某些功能。

如果您是加州居民,并希望行使任何这些权利,请致电877-848-8229与我们联系,或发送电子邮件至ConsumerRequests@CareCentrix.com.授权代表只要提交委托书或其他具有法律约束力的证明其授权的文件,即可代表你行使这些权利。请注意,当您行使权利时,我们将要求您或您的授权代表向我们提供某些个人身分代号,以核实您/您的代表的身份。请进一步注意:(a)如果我们代表第三方保存您的个人信息,我们可能会将您推荐给该第三方以行使您的权利;以及(b)某些医疗保健提供者和信息,如受保护的健康信息和“医疗信息”(根据加州医疗信息保密法案定义),可豁免CCPA。这意味着我们和某些医疗服务提供者可能不会被要求遵守上述权利,而是遵守我们在其他法律下的义务,如HIPAA和《医疗信息保密法》。我们会按照《注册会计师资格证书》规定的时间和程序,回应有关行使《注册会计师资格证书》权利的要求。如果我们拒绝请求,我们将解释拒绝的依据。

carecentrx不提供财务奖励或差价来交换个人信息的保留或销售。
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本隐私政策的更改

  • 我们保留在任何时候和不时修订本隐私政策的权利。
  • 我们将在本网站发布修订后的隐私政策,在某些情况下,我们可能会向您提供额外通知(例如发送通知)。请不时检查本网站以查看任何此类更改。
  • 您可以参考私隐政策顶部的生效日期来决定我们何时修订私隐政策。修订后的隐私政策将取代以前的所有版本。
  • 任何更改将在我们在本网站发布隐私政策后生效。如您在上述变更后继续访问或使用本服务,则视为您已同意上述变更。
  • 如果您不完全或部分同意本隐私政策的条款,您可以选择不继续使用本服务。

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连结至其他网站

  • 这些服务包含到第三方运营的网站的链接(例如,到我们供应商的患者支付门户的链接)。如果您向任何第三方网站提供个人信息,您的交易将发生在该网站(不是carecentrx的服务),该网站运营商将收集您提供的个人信息,并将受其隐私政策的约束。我们鼓励您阅读张贴在这些网站上的法律通知,包括他们的隐私政策。
  • 本隐私政策不适用于您在其他网站上的使用和活动。我们通过“服务”提供与其他网站的链接只是为了方便,而包含这些链接并不意味着认可链接的网站。我们对您使用第三方网站没有任何责任或责任。
  • 请注意,我们不负责其他组织的收集、使用和披露政策和做法(包括数据安全做法),如Facebook、苹果、谷歌、微软、RIM或任何其他应用程序开发商、应用程序提供商、社交媒体平台提供商、操作系统提供商,无线服务提供商或设备制造商,包括您通过我们的移动应用程序或其他服务向其他组织披露的或与之相关的任何个人信息。

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联系我们

如果您对本隐私政策有任何问题、意见或担忧,请使用我们的联系我们页面。您可以致电877-848-8229以其他格式或语言获取本隐私政策的副本。
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